לפני שאתם מחליטים,תבינו מה מחליט.
רוב ההחלטות העסקיות הרעות לא מרגישות לא הגיוניות ברגע שמקבלים אותן. הפכו כרטיס, ותראו מה אולי עומד מאחורי הצעד ה״הגיוני״.
מה שנראה כמו אסטרטגיה הוא לפעמים רגש שלבש חליפה.
לראות · להסכים · לבחור · לפעול
נתחו רגע
לא צריך להיות רוחניים, ולא צריך ללמוד תיאוריה. מביאים סיטואציה אמיתית מהעסק, ועוברים עליה בארבעה שלבים.
בחרו רגע שמוכר לכם:
לפני שאתם מחליטים, תבינו מה מחליט.
בחרו רגע או כתבו אחד. נעבור עליו בארבעה שלבים: לראות, להסכים, לבחור, לפעול.
שבעה דפוסים
- FEAR OF REJECTIONפחד מדחייהפחד מדחייה הוא הרגע שבו ה״לא״ של הלקוח מרגיש כמו ״לא״ עלינו. מאותו רגע אנחנו כבר לא עוזרים לו להחליט, אלא מגינים על עצמנו: נותנים הנחה, לא חוזרים אליו, או לא מציעים בכלל.מתחת לזה: לקבל על מנת להשפיע
- CONTROLצורך בשליטהצורך בשליטה הוא ניסיון להרגיש בטוחים דרך החזקה של הכל. מבחוץ הוא נראה כמו אחריות. מבפנים הוא בדרך כלל פחד לסמוך, והוא עולה לעסק בזמן, בצמיחה ובאנשים.מתחת לזה: הוד
- SCARCITYתודעת מחסורתודעת מחסור היא ההנחה שאין מספיק: לקוחות, כסף, מקום בשוק. כשהיא מחליטה, אנחנו לוקחים כל לקוח, מורידים מחיר ועוצרים השקעות. ההחלטות נראות זהירות, אבל הן בדרך כלל מקטינות את העסק.מתחת לזה: אור וכלי
- PEOPLE PLEASINGריצויריצוי הוא לתת כדי שיאהבו אותנו, ולא כי זה נכון. בעסק הוא נראה כמו שירות מצוין: עוד תיקון, עוד הנחה, עוד לילה. אבל נתינה בלי גבול מתפזרת, ובסוף פוגעת גם בלקוח.מתחת לזה: גבורה
- VALIDATIONצורך באישורצורך באישור הוא המצב שבו ההכרה מבחוץ הופכת לדלק היחיד. זה אנושי לרצות הכרה. הבעיה מתחילה כשבלעדיה אנחנו מפסיקים: לפרסם, להציע, לעמוד מאחורי המחיר.מתחת לזה: תיקון
- IMPATIENCEחוסר סבלנותחוסר סבלנות הוא הצורך לקבל ודאות עכשיו. כשהוא מחליט, אנחנו משנים אסטרטגיה בגלל אי נוחות של כמה ימים, ועוזבים דברים רגע לפני שהם מתחילים לעבוד.מתחת לזה: נצח
- AVOIDANCEדחיינות והימנעותדחיינות היא לא עצלות. בדרך כלל היא הגנה: כל עוד לא מתחילים, אי אפשר להיכשל, להישפט או לשמוע תשובה. ולכן דוחים דווקא את מה שהכי חשוב.מתחת לזה: רצונות מתחרים
קראתם. הבנתם.עכשיו בואו נכניס את זה לחיים.
תודעה גבוהה היא האפליקציה החינמית שלנו לתרגול. מחכים לכם בפנים:
- — חמשת השיעורים הראשונים
- — שאלות
- — תרגולים
- — כתיבה
- — עבודה אישית
הרשמה חינמית · בלשון זכר, נקבה או ניטרלית