ודאות לא מגיעה לפני.היא נוצרת אחרי.

רוב האנשים לא תקועים כי אין להם רעיונות. כמו שעידן אומר: ״הם תקועים כי הם מחכים לוודאות… ודאות לא מגיעה לפני הפעולה, ודאות נוצרת באופן טבעי אחרי הפעולה.״

המחשבה ״כשאהיה בטוח, אתחיל״ נשמעת אחראית. בפועל היא מעגל סגור: בלי פעולה אין ניסיון, בלי ניסיון אין ביטחון, ובלי ביטחון אין פעולה.

הדרך לצאת היא פעולה קטנה מספיק כדי שלא תצטרך ביטחון מלא. שיחה אחת. הצעה אחת. פוסט אחד. כל אחת מהן יוצרת את האחוז הראשון של הביטחון, ואת ההוכחה לעצמכם.

בתוכנית שמחכה ל״רגע הנכון״. בשאלה ״ומה אם זה לא יעבוד?״ שעוצרת כל צעד. בהרגשה שאחרים פשוט ״בטוחים יותר״.

יועץ רוצה להציע ללקוחות קיימים שירות חדש. הוא מחכה שיהיה לו מצגת, מחירון ודוגמאות. חצי שנה עוברת. כשהוא סוף סוף שואל לקוח אחד בטלפון, התשובה ״כן, מתי מתחילים?״ נותנת לו את כל הביטחון שחיכה לו.